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ホテルの評価は難しいですね

日経トレンディ2007年12月号では、シティホテルの格付けを行い、誌面発表を行っている。

日経トレンディは利用者の立場に立って「サービス」面に重点をおいて評価している。

日経トレンディの評価とミシュランガイド東京のホテルの格付けをすり合わせると面白い結果がでた。

日経トレンディを基準に眺めてみると、

  • 日経トレンディの方が評価が高いホテル:7軒
  • 日経トレンディの方が評価が低いホテル:12軒
  • 同等評価のホテル:5軒
  • 評価にないホテル:4軒

ミシュランガイド東京の格付け上位のホテルは総じて世界規模のブランド展開しているホテルが多い一方で、日経トレンディの評価が高いホテルは日本人になじみの深いホテルが多い。サービスを客観的に評価することは難しいと思いますが、日本人と外国の方ではサービスを受ける印象が異なるのかと想像します。

ビジネス(出張)利用、観光利用、リゾート利用、などホテル利用のシーンはいろいろあると思いますが、ホテルを雰囲気で選ぶ、コストパフォーマンスで選ぶ、利便性で選ぶ、等々、あなたはどのような基準で選びますか?

ホテルの評価は難しいですね。。。

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